CPI Energisa: Gisele Simona apresenta o crescente aumento de reclamações sobre serviço prestado pela companhia elétrica

Representando a superintendência do Procon do estado do Mato Grosso, a suplente de deputada federal do PROS, Gisela Simona(PROS-MT), foi ouvida, recentemente, pelos parlamentares estaduais na  Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) da companhia elétrica Energisa instalada  na Assembleia Legislativa do Estado.   A CPI apura supostas taxas abusivas na conta de energia em Mato Grosso.

Na ocasião, Gisela explanou dados que podem contribuir com a Comissão como as reclamações feitas entre 2015 e 2018. Segundo a superintendente, o atual serviço oferecido aos cidadãos é incompatível com o preço abusivo que é cobrado nas faturas mensais.

Gisela aproveitou a oportunidade para entregar um documento demostrando o número de reclamações dos usuários das irregularidades cometidas pela empresa. “São números que nos assustam, vejam por exemplo que, de fato, 82,6% das pessoas que reclamam no Procon são direcionadas pela cobrança abusiva na fatura, ou seja, de valores altos. Quando observamos isso, conseguimos detectar algumas causas, e a principal delas é o acúmulo de consumo, uma vez que a empresa não faz a leitura presencial que deveria fazer”, afirmou Gisela.